Wat kunnen we voor je doen?
Voer hier uw zoekterm in...
Zoeken
Startpagina oplossing
Veelgestelde vragen
Mijn Bestelling
11
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Hoe kan ik een bestelling annuleren?
Hoe wijzig ik mijn bestelling?
Ik heb de verkeerde maat besteld. Wat moet ik doen?
Hoeveel leveringen krijg ik als ik meer dat één product heb besteld?
Bekijk alle 11
Bezorging
16
Wat zijn de verzendkosten?
Hoe worden producten verstuurd en door wie?
Hoelang duurt de levering van mijn matras?
Kan ik mijn bezorgadres aanpassen?
Kan ik de bezorgdatum aanpassen?
Bekijk alle 16
Retour
8
Hoe werkt het terugsturen van het Emma Matras?
Hoe werkt het terugsturen van Emma Accessoires?
Hoe werkt het terugsturen van het Emma Boxspringbed?
Hoe werkt het terugsturen van het Emma Original Bed?
Hoe werkt het terugsturen van een Emma Topper?
Bekijk alle 8
Terugbetaling
2
Wat is de status van mijn terugbetaling?
Hoe werkt de terugbetaling?
Mijn Account
4
Moet ik een account aanmaken?
Waar kan ik het account voor gebruiken?
Hoe maak ik een account aan?
Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
Emma Producten
38
Waarom is de Emma O2 als beste uit de test gekomen?
Hoe hoog zijn de matrassen?
Kan ik een normaal hoeslaken gebruiken?
Hoe stevig zijn de matrassen?
Hoe is de Emma O2 opgebouwd?
Bekijk alle 38
Klantenservice
21
Wat is proefslapen?
Hoe werkt het proefslapen?
Wanneer gaat mijn eerste proefnacht in?
Is het proefslapen zorgeloos?
Wat kan ik doen als ik het matras te hard of te zacht vind?
Bekijk alle 21
Contact opnemen
9
Hoe neem ik contact met Emma op?
Retourneer mijn bestelling
Mijn bestelling bewerken
Ik heb nog geen bestelling en ik heb een vraag over een product of levering
Ik heb al besteld via de Emma website en ik heb een vraag over mijn uitstaande levering
Bekijk alle 9
Meest gestelde vragen
10
Kunnen de Emma matrassen op een (elektrisch) verstelbare bodem gelegd worden?
Hoe hoog zijn de Emma matrassen?
Hoe wordt mijn Emma Matras verzonden?
Passen de Emma matrassen ook op een boxspringbed?
Wat kan ik doen als ik mijn matras te hard of te zacht vind?
Bekijk alle 10
Betaling
9
Kan ik de betaalmethode van mijn bestelling wijzigen?
Waar kan ik mijn kortingscode gebruiken?
Kan ik kortingen combineren?
Help, mijn kortingscode werkt niet! Wat nu?
Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?
Bekijk alle 9