Mijn Bestelling 10

• Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
• Hoe kan ik een bestelling annuleren?
• Hoe wijzig ik mijn bestelling?
• Ik heb de verkeerde maat besteld. Wat moet ik doen?
• Hoeveel leveringen krijg ik als ik meer dat één product heb besteld?

Alle 10 artikelen weergeven

Bezorging 15

• Wat zijn de verzendkosten?
• Hoe worden producten verstuurd en door wie?
• Hoelang duurt de levering van mijn matras?
• Kan ik mijn bezorgadres aanpassen?
• Kan ik de bezorgdatum aanpassen?

Alle 15 artikelen weergeven

Retour 7

• Hoe werkt het terugsturen van het Emma Matras?
• Hoe werkt het terugsturen van Emma Accessoires?
• Hoe werkt het terugsturen van het Emma Boxspringbed?
• Hoe werkt het terugsturen van het Emma Original Bed?
• Hoe werkt het terugsturen van een Emma Topper?

Alle 7 artikelen weergeven

Terugbetaling 2

• Wat is de status van mijn terugbetaling?
• Hoe werkt de terugbetaling?

Mijn Account 4

• Moet ik een account aanmaken?
• Waar kan ik het account voor gebruiken?
• Hoe maak ik een account aan?
• Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?

Emma Producten 37

• Waarom is de Emma O2 als beste uit de test gekomen?
• Hoe hoog zijn de matrassen?
• Kan ik een normaal hoeslaken gebruiken?
• Hoe stevig zijn de matrassen?
• Hoe is de Emma O2 opgebouwd?

Alle 37 artikelen weergeven

Klantenservice 22

• Wat is proefslapen?
• Hoe werkt het proefslapen?
• Wanneer gaat mijn eerste proefnacht in?
• Is het proefslapen zorgeloos?
• Wat kan ik doen als ik het matras te hard of te zacht vind?

Alle 22 artikelen weergeven

Contact opnemen 9

• Retourneer mijn bestelling
• Mijn bestelling bewerken
• Ik heb nog geen bestelling en ik heb een vraag over een product of levering
• Ik heb al besteld via de Emma website en ik heb een vraag over mijn uitstaande levering
• Ik heb mijn product ontvangen en wil deze graag retourneren

Alle 9 artikelen weergeven

Meest gestelde vragen 11

• Kunnen de Emma matrassen op een (elektrisch) verstelbare bodem gelegd worden?
• Hoe hoog zijn de Emma matrassen?
• Hoe wordt mijn Emma Matras verzonden?
• Hoe werkt het proefslapen?
• Passen de Emma matrassen ook op een boxspringbed?

Alle 11 artikelen weergeven

Betaling 6

• Kan ik de betaalmethode van mijn bestelling wijzigen?
• Waar kan ik mijn kortingscode gebruiken?
• Kan ik kortingen combineren?
• Help, mijn kortingscode werkt niet! Wat nu?
• Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?

Alle 6 artikelen weergeven