Nadat je jouw aankoop op onze website hebt afgerond, is dit wat er gebeurt: 1.    Bestelbevestiging  Jouw aankoop is voltooid! Je zult een e-ma...

We zouden de pret niet willen bederven! De kosten voor verzending en retour zijn dus volledig voor onze rekening.

  Al onze matrassen worden in de laatste fase van het productieproces opgerold en vacuüm gezogen. Vervolgens verpakt de producent het Emma Matras samen met...

In de shop en in de winkelwagen wordt de verwachte levertijd vermeld. Deze levertijd geldt vanaf het moment dat wij de betaling hebben ontvangen. Hoelang he...

Het bezorgadres kan aangepast worden als je er snel bij bent. Ga hiervoor naar ons bewerkingsportaal. Aangezien wij meteen voor jou aan het werk gaan om spe...

Zodra je pakket verzonden is, zul je een track & trace ontvangen van je zending. Op de dag van bezorging kun je het tijdstip zien wanneer het pakket bez...

We laten het Emma Matras speciaal voor jou maken. Daardoor wordt het ook zo snel mogelijk verzonden en is het niet mogelijk om een bezorgdatum te kiezen.

Zodra wij het pakket aan onze bezorgservice hebben overhandigd, ontvang je een track & trace van je pakket(ten) zodat je het pakket kunt volgen. Op de d...

Het matras wordt door onze bezorgservice tot aan de voordeur geleverd. Je zal dus zelf even de bezorger moeten spelen van de voordeur naar je slaapkamer.

Als je niet thuis bent, zal het pakket worden afgeleverd bij je buren of bij een afhaalpunt in de buurt. Hier kan je je pakket dan zelf ophalen. De bezorger...