Klantenservice

Wat is een recyclebijdrage?
In Nederland moet vanaf 1 januari 2022 verplicht een recyclebijdrage worden betaald bij het aanschaffen van een matras en/of topper. Deze bijdrage ter hoogt...
Wo, 12 Jan, 2022 om 10:56 AM
Welke garantie geldt er op de Emma matrassen?
Wanneer je het matras goed behandelt en binnen 4 weken na ontvangst hebt uitgepakt, maar er toch scheuren, deuken of beschadigingen van het schuim ontstaan,...
Wo, 8 Dec, 2021 om 10:07 AM
Welke garantie geldt er op de overige Emma producten?
Wij bieden 2 jaar garantie aan op onze overige Emma producten. Om aanspraak te maken op de garantie kun je met onze klantenservice contact opnemen. De wett...
Wo, 3 Nov, 2021 om 10:06 AM
Mijn product is kapot, wat moet ik doen?
Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Neem in dit geval contact op met onze klantenservice via de chatfunctie rechtsonder op de pagina. Zo kunnen we samen na...
Di, 19 Dec, 2023 om 1:29 PM
Hoe werkt het friend referral programma (vriend doorverwijzen)?
Wanneer je een bestelling hebt geplaatst bij Emma, maak je een account aan op onze website. Daar vind je een kortingscode van € 20,00 die je kunt delen met ...
Wo, 3 Nov, 2021 om 10:14 AM
Wanneer krijg ik mijn €20 en wanneer krijgt mijn vriend zijn €20?
Je vriend(in) krijgt € 20,00 korting als hij/zij een Emma product koopt met de kortingscode die je met hem/haar hebt gedeeld. Jij ontvangt jouw € 20,00 aan ...
Do, 25 Feb, 2021 om 11:50 AM
Welke gegevens moet ik doorgeven om de €20 beloning te ontvangen?
Zorg ervoor dat je je bankgegevens in jouw Emma-account bijwerkt. Je krijgt jouw beloning van € 20,00 zodra de proefperiode (100 nachten) van je vriend(in) ...
Do, 25 Feb, 2021 om 11:52 AM
Welke garantie geldt er op de Emma Bedden?
Wij bieden 2 jaar garantie aan op onze Emma bedden. Op het Houten bed geldt een garantie van 3 jaar. Om aanspraak te maken op de garantie kun je met onze kl...
Ma, 28 Mrt, 2022 om 10:40 AM