Een kaartbetaling kan om verschillende redenen worden geweigerd. Als uw betaling is geweigerd, controleer dan of een van deze veel voorkomende redenen van toepassing kan zijn:
3DS-authenticatie was niet binnen 15 minuten voltooid. De betaling is verlopen door inactiviteit. Probeer het opnieuw met dezelfde of een andere kaart.
Onvoldoende middelen. De betaling werd geweigerd door uw bank. Probeer een andere kaart of neem contact op met uw bank voor verdere hulp.
Als uw betaling is geweigerd, moet u mogelijk het volgende doen:
Controleer of de kaart geactiveerd is.
Controleer opnieuw het kaartnummer, de vervaldatum en de beveiligingscode die u hebt ingevoerd.
Zorg ervoor dat 3D Secure (Visa Secure of Mastercard Identiy Check) is geactiveerd voor uw kaart.
Controleer opnieuw het kaartnummer, de vervaldatum en de beveiligingscode die u hebt ingevoerd.
Zorg ervoor dat 3D Secure (Visa Secure of Mastercard Identiy Check) is geactiveerd voor uw kaart.