De duur van de terugbetaling hangt af van de leveringsstatus van je product:
Als het product nog niet is verzonden en een annulering in ons magazijn nog mogelijk is, beginnen wij met de terugbetaling zodra de annulering is bevestigd.
Als het product al verzonden of geleverd is, beginnen we met de terugbetaling zodra het product weer in ons magazijn ligt.
Nadat we de terugbetaling in gang gezet hebben, ontvang je het bedrag binnen 14 dagen. Meestal storten we het bedrag terug op de oorspronkelijk gekozen betalingswijze. De terugbetalingsprocedure verschilt enigszins afhankelijk van de betalingsmethode. Details over de terugbetalingsprocedure voor elke betaalmethode vindt je hieronder.
Als je de status van je terugbetaling wilt weten, neem dan contact op met onze klantenservice via de chat.