Heel simpel. Je hebt 100 dagen de tijd om Emma uit te proberen en te testen of het matras lekker slaapt. Aangezien je lichaam de tijd nodig heeft om aan een nieuw matras te wennen, adviseren wij het nieuwe matras minstens drie tot zes weken uit te proberen. Dit geldt overigens niet alleen voor het Emma Matras, maar voor al onze producten. Wanneer het na de gewenningsperiode nog niet helemaal bevalt, kun je contact opnemen met onze klantenservice voor een persoonlijke oplossing. Mocht dit ook niet werken dan kan je het product zelf retour aanmelden via de retourenservice.